只有良好的服务才能得到客户的肯定

       我们常说：“客户无小事”，从事物流工作多年，对此深有体会。只有把客户的需求放在首位，想客户所想，急客户所急，解客户所需，才能与客户建立默契信任的合作关系，才能真正得到客户的肯定。
      每天上班，听到最多的就是“你好，环北物流，请问有什么需要帮助的吗”，熟悉的话语、温润的口气，拉近了我们与客户的距离。我们没有计算过一天内接通多少个电话，但每一次电话铃声响起，都是客户向我们抛出的橄榄枝，无论怎样忙碌和疲惫，我们总是热情的、微笑着为每个客户答疑解难。
       我们用诚心、耐心的服务换取客户的安心、放心，客户的微笑就是对我们最好的奖励。我们用高效率、品质化的服务不仅赢得客户的肯定，更得到客户的大力支持。
       正是我们孜孜不倦的努力，为客户提供最全面、最周到、最便捷、最放心的服务，赢得了客户的肯定和信任，所以客户才能大力支持配合我们的工作。这使得我们更加坚信，良好的服务才能换来客户的肯定。



       提供良好的服务离不开高素质的员工团队，而员工团队的培养和发展离不开领导的培训和教导。公司的负责人俞总，工作中他是我们的领路人，让我们更加熟悉服务流程，学会了更多跟客户沟通的技巧，当我们忙不过来的时候，他不仅鼓励我们，还会在旁边帮忙；生活中他是知心大哥，了解员工的家庭困难，力所能及的帮助困难员工。古人云“近朱者赤，近墨者黑”，正是身边有这样的好领导，经验丰富、能力强，才能带动员工热情、积极的参与到工作中，在这样和谐的环境中，我们才能为客户提供更良好的服务。
      未来很长，我们会一如既往的为客户提供良好的服务，我们会与时俱进的创新我们的服务，打造物流高端品牌，与客户共同走向美好的明天。